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ATMでKyashの「出金可能残高が足りません」と表示される5つの原因と対処法を解説

Kyash残高を引き出そうとしたのに、ATMに表示されたのは「出金可能残高が足りません」という文字。

「残高はあるのに、なぜ出金できないんだよっ!?」

急ぎで現金が必要なのにこれでは焦ってしまうのではないでしょうか。

まず出金できないのは、あなたのお金が消えたわけではないので安心してください。

実はKyashには、同じ残高でも「引き出せるお金」と「引き出せないお金」があります。

つまり、焦りの原因は「残高=自由に引き出せるお金」という勘違いです。

全然恥ずかしくなんてありませんよ。私も昔はそうでしたから。

パチンコで800万円もの借金を抱えていた頃、振り込まれた給料を見ては「まだ大丈夫」と思っていました。

返済と生活費を除いたら、自由に使えるお金なんてなかったのに、です。

ここに気づいた後の、私の変化は自分でも驚くほど劇的でした。

  • 「使えるお金」と「使えないお金」を分けるようになって借金を完済
  • FP資格を取れるレベルまでマネーリテラシーを高める
  • 資産管理を学び、資産1,000万円を達成

Kyashの「お金を引き出せない」問題も、根本は同じです。

そこで今回は、Kyash公式ヘルプの内容をもとに、エラーが起こる原因と対処法を実際にKyashを使っているFPの私が紹介します。

原因と対処法を知っていると、

  • 常に自由に使えるお金を手元に用意できる
  • 急な出費にも慌てなくなる
  • 期日までにお金を用意できず、気まずい思いをしなくなる

といいことづくめです。ぜひ最後までご覧ください。

ATMでKyashの「出金可能残高が足りません」となる5つの落とし穴

ATMでKyashの「出金可能残高が足りません」と表示される主な原因をまとめた図。本人確認未完了、出金不可となる入金方法、出金可能な残高の種類、手数料を含めた金額設定、ATMは1,000円単位でしか出金できない点の5つを解説している。

ATMでKyash残高が出金できない主な理由は以下の5つです。

  • 本人確認が完了していない
  • 【要注意】2024年11月以降「出金不可」となった入金方法がある
  • 出金可能なのは「銀行口座・ポイント」からの入金のみ
  • 手数料を含めた金額を入力していない
  • セブン銀行・ローソン銀行ATMでは「1,000円単位」でしか出金できない

この5つを知っておけば、エラーの恐怖から今すぐ解放されます。

ぜひ、チェックしてみてください。

落とし穴1. 本人確認が完了していない

Kyashでは本人確認が完了していないと、出金可能な残高は0です。

出金可能なKyashマネー残高を持つには、本人確認完了後の入金が必須だからです。

本人確認が完了していないと、どの方法で入金してもすべて出金不可の「Kyashバリュー残高」になってしまいます。

Kyashで出金可能な残高を用意するには、まず本人確認を完了させましょう。

入金するのはその後です。

落とし穴2. 【ベテランほどハマる大穴】2024年11月の改悪で「出金不可」となった入金方法がある

Kyashは2024年11月に規約が変わり、出金可能な「Kyashマネー」になっていた以下の入金方法が、出金不可の「Kyashバリュー」扱いになってしまいました。

  • セブン銀行ATM
  • ローソン銀行ATM
  • コンビニ窓口
  • ネットバンキング(ペイジー)

この変更に気づかず規約変更後も入金。出金しようとして初めて出金できない事実に気づく人が続出しました。

長年、Kyashを愛用している人ほど、この落とし穴に落ちる可能性が高いです。

自分のKyash残高がどちらなのかわからない場合は、この後説明する方法でKyashマネーなのかKyashバリューなのかを確認してみましょう。

もし残高がKyashバリューだったとしても、落ち込む必要はありません。

現金にならないだけで、1円も無駄にせず賢くKyashバリュー残高を使い切ることはできるからです。

具体的な方法はこちらの記事で紹介しています。

ぜひ読んで現金を温存するテクニックを身につけてください。

落とし穴3. 出金可能なのは「銀行口座・ポイント」からの入金のみ

出金可能なKyashマネー残高になる入金方法は以下の2つのみです。

  • 登録した銀行口座からの振込による入金
  • 他サービスの売上金・ポイントによる入金

厳密には、スポットマネーを使って入金した残高も出金できます。

しかし、スポットマネーは「借金」なので、借金で地獄を見た私は利用をおすすめしません。

Kyashマネー残高にするには、銀行口座からの振込による入金がメインだと覚えておきましょう。

スポットマネーをどうしても使わざるを得ないときは、最低限こちらの記事で紹介しているリスクや注意点を理解して利用してください。

借金、すなわち金利を敵に回すことは、あなたが想像する以上に恐ろしい行為ですよ。

落とし穴4. 手数料を含めた金額を入力していない

Kyashマネー残高を持っているのに出金時にエラーとなる場合は、手数料を考慮していない可能性があります。

出金できるのは「Kyashマネー残高ー手数料(220円)」までだからです。

例えば、Kyashマネー残高が10,000円ある場合、出金できるのは10,000ー220=9,780円までです。

10,000円と入力すると10,000 + 220=10,220円が必要になるため、残高不足でエラーになります。

金額を入力するときは、出金したい金額+手数料の合計がKyashマネー残高以下となるように指定しましょう。

落とし穴5. セブン銀行・ローソン銀行ATMでは「1,000円単位」でしか出金できない

セブン銀行やローソン銀行のATMで、Kyashマネー残高が10,000円あるから9,780円出金しようとするとエラーになります。

セブン銀行・ローソン銀行ATMでの出金は「1,000円単位」でしかできないからです。

そもそも、セブン銀行やローソン銀行のATMは硬貨での取引ができません。

ですから、この場合に出金できるのは9,000円までとなります。

端数まですべて出金したいなら、指定した銀行口座へ出金してから引き出す必要があります。

【30秒で完了】Kyashの出金可能残高を確認する手順2ステップ

Kyashの出金可能残高を確認する手順を2ステップで説明した図。ウォレット画面と残高画面で残高横の矢印をタップすると、KyashマネーとKyashバリューの残高内訳を確認でき、約30秒で出金前の確認ができることを示している。

Kyashの出金可能残高を調べるのはとても簡単。たったの2ステップで30秒もあれば確認できます。

まず、Kyashアプリを開き、ウォレット画面の残高横にある矢印部分をタップします。

Kyashアプリのホーム画面で、残高の右側にある矢印ボタンの位置を赤枠と矢印で示し、出金可能額の確認画面へ進む操作箇所を案内している。

次の画面でも、残高横の矢印をタップします。

Kyashアプリの残高詳細画面で、残高金額の右側にある矢印ボタンを赤枠と矢印で示し、出金可能額の詳細画面へ進む操作箇所を案内している。

すると、KyashマネーとKyashバリュー、それぞれの残高が表示されます。

Kyashアプリの残高内訳画面で、出金可能なKyashマネー5,000円と出金できないKyashバリュー500円の内訳を表示し、残高の種類ごとの違いを確認できる画面。

実際に出金する前に、この方法でKyashマネー残高を確認しておくと、ATMの前で突然エラー音が周囲に響き、パニックにならずに済みます。

Kyashから出金できないときの現金確保術3選

Kyashから出金できないときの現金確保方法をまとめた図。Kyashバリュー残高で買い物をして現金を温存する方法、家族に事情を相談する方法、最終手段としてキャッシングを利用する方法の3つを紹介している。

Kyashから出金できない。でも、どうにかして現金を用意しなければならない。

そのようなときは、以下の3つの方法で現金を確保しましょう。

  • Kyashバリュー残高で買い物をして現金を温存する
  • 家族に相談する【私ならこうする】
  • キャッシング【最終手段】

ひとつずつ、詳しく解説します。

Kyashバリュー残高で買い物をして現金を温存する

Kyashバリュー残高があるなら、買い物の際にKyashで決済して、手元の現金を温存しましょう。

Kyashはいろいろなお店で決済に使えて、現金の出番を減らせるからです。

Kyashが使えるお店やサービスをピックアップしてみました。

Kyashが利用できる店舗・サービスの例をまとめた図。スーパー・コンビニ、交通、飲食店、ドラッグストア、宿泊・旅行、公共料金、税金・寄付、100円ショップや郵便局など、幅広い支払い先で利用できることを紹介している。

「結構、いろいろな場面で使えるんだな」と思ったのではないでしょうか。

本来、現金で払うはずだったものをKyashで支払えば、その分財布の中の現金が手元に残ります。

現金を確保する方法は「引き出す」だけではありません。

目の前の支出をKyashで済ませるという、現金を「手放さない」方法を実践できれば、家計をやり繰りするスキルも高まるでしょう。

なお、Kyashバリューの使い方を探すと、必ずと言っていいほど現金化業者の話が出てきますが、FPの私は決して使ってはいけないと断言します。

そもそもショッピング残高や利用枠の現金化は規約違反に該当する可能性が高く、Kyashでも禁止されているからです。

違反していると判断されればアカウントの停止や残高の没収などの措置が取られる可能性があります。

  • 現金化業者の利用
  • SNSでの個人間融資
  • 運営元がわからない、怪しい掲示板にある取引

目先のわずかな現金のために背負うリスクとしてはあまりに大きいので、こうしたものには関わるべきではありません。

借金で首が回らなかった頃の私でさえ使いませんでしたよ。

家族に相談する【私ならこうする】

自力で現金が用意できないなら、現金が必要な理由を添えて家族に相談しましょう。

家族から借りられれば、利息を気にしなくて済む可能性が高いからです。

また、正当な理由があれば、理解されやすいメリットもあります。

例えば、葬儀の香典用に現金が必要になった場合。

葬儀は突発的に発生するものですし、香典も高額になりやすいです。

「いくらしっかり家計管理をしていても足りなくなるのは仕方ない」と理解されやすいのではないでしょうか。

正当な理由があれば、お金の相談は理解されやすいことを説明した図。葬儀の香典で急に現金が必要になった例をもとに、事情を正直に伝えることで相手の理解や協力を得やすくなり、お金が足りない状況も受け入れられやすいことを示している。

もし、あなたのパートナーが私の妻のように「隠し事をされるのが嫌い」なタイプなら、正直に相談した方が乗り切れる可能性が高いです。

私は逆に妻に内緒で何とかしようとしたが首が回らなくなり、結局借金がバレて離婚寸前まで妻を苦しめてしまいました。

正直に打ち明けていれば、もっと早く借金を完済し、資産1,000万円などとっくに通過していたかもしれないと今でも思います。

夫として、父親としての威厳を守りたい気持ちはわかりますが、下手に他所で借金をしたり、現金化業者に頼ったりして負担が大きくなっては元も子もありません。

正直に打ち明け、きちんと返済して迷惑をかけない方が「正直者で責任感のある夫(父)」と株が上がるはずです。

キャッシングを利用する【最終手段】

自分で現金を用意できない、家族の協力も得られないなら、最後の手段としてクレジットカードのキャッシングを使いましょう。

キャッシングを利用する際は、以下の点を頭に入れておきましょう。

注意点理由
できるだけ早く返済する利息が生じるから
支払いは一括払いが基本リボ払いは支払総額が増えるから
自分用のカードを使う請求書や引き落としの履歴でバレる可能性があるから

さて、キャッシングの話を聞いて「キャッシングも借金じゃん。だったらスポットマネーで良くない?」と思った人もいるのではないでしょうか。

「どちらも借金なのでおすすめしない」という基本は変わりません。

そのうえで、キャッシングとスポットマネーしか選択の余地がないのなら、私ならキャッシングを選びます。

理由は2つあります。

  1. キャッシングは手数料がかからないから
  2. スポットマネーはすぐ現金が手に入るとは限らないから

スポットマネーは出金時に220円の手数料がかかるため、欲しい金額より多く借り入れなければなりません。

また、スポットマネーは申し込んだタイミングによっては、入金が翌日以降になる場合があります。

一方、クレカのキャッシングは取引ができればすぐに現金を用意できますし、借入額+利息以外の負担が生じません。

ですから不本意ではありますが、この2つしか道がないならキャッシングを私は選びます。

大事なので繰り返しますが、キャッシングの返済は利息の負担を減らすために一括で返済しましょう。

分割払いやリボ払いは返済期間が長くなり、トータルの返済額も増えるのでおすすめしません。

【体験談】私がKyash残高は出金可能かどうか気にするのをやめた理由

Kyash残高が出金できるかを気にしなくなった理由を紹介するイメージ。残高の種類をアプリで確認し、必要な分だけチャージして自由に使える現金を手元に確保することで、ATMで慌てずに済むことを表現している。

私も以前は万が一に備えてと、出金することを考えてKyashを使っていましたが、今は気にするのをやめました。

Kyashは現金に戻すことを想定していないプリペイドカードだからです。

本来、プリカとは何かしらのメリットと現金を交換するものです。

  • 現金を持ち歩かなくて済むからプリカを使う
  • 現金よりレジでサクッと支払いができるからプリカを使う
  • 財布を忘れても、スマホがあれば何とかできるからプリカを使う

このような性質をもつKyashで、残高の出金を考えるのはやや的外れです。

現金に戻せないと困るお金はそもそもプリカに入金してはいけません。

使うのがわかっている金額だけ入金して残りは現金で持っておけば、急に現金が必要になっても慌てずに済みます。

まとめ Kyash残高は出金可能か考えずにそのままお得に使おう!

Kyashでは出金できる残高が決まっており、条件を満たさなければ現金として引き出せません。

しかも手数料がかかるので、引き出すたびに損をしてしまいます

Kyashに一度入金したお金は出金せずにそのまま決済に使う方がお得です。

必要以上に入金せず、現金に困らない運用を心がけましょう。

そのうえで万が一にも備えておきたいなら、本人確認を済ませた上で銀行口座からの振込で入金してください。

まずはアプリで現在の残高の種類を確認し、自分のKyashが出金できる状態かチェックしてみてしましょう。

そして、今回の「焦り」をお金に苦労しない将来への第一歩にしませんか。

もし、あなたにまだまとまった資産がないなら、資産1,000万円を築くまでに私が実践したことをぜひ試してみてください。

家計管理が上手になり、資産が増える口座残高を見てニヤニヤが止まらなくなるはずです。

具体的な方法はこちらの記事で紹介しています。

短時間で読める記事ですが中身はとても濃いです。ぜひスキマ時間にでも読んでみてください。

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