【保存版】メルペイで銀行口座の登録ができない5つの理由と対処法を解説

メルペイに銀行口座を登録しようとしたのに、うまくいかなくて困っていませんか？

この記事では、メルペイへの銀行口座登録手順と、登録できないときの原因・対処法をまとめて解説します。登録できない理由の多くは、ちょっとした入力ミスや設定漏れです。順番に確認すれば、ほとんどのケースで解決できます。

[目次]

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メルペイに銀行口座を登録するメリット

メルペイへの銀行口座登録には、2つのメリットがあります。

2つ目のポイントが特に重要です。メルペイでは、銀行口座の登録自体が「本人確認」の手段の一つとして認められています。免許証や保険証を撮影する「かんたん本人確認」を別途行わなくても、銀行口座を登録するだけで本人確認を完了できます。

メルペイに銀行口座を登録する手順（3ステップ）

1. メルカリアプリを開き、下部メニューの「メルペイ」をタップする
2. 「メルペイ設定」→「支払い方法」→「銀行口座の管理」→「新規口座の登録」をタップする
3. 登録したい銀行を選択し、口座情報（支店番号・口座番号・名義など）を入力して完了する

登録完了後は、銀行口座残高からメルペイ残高へのチャージが可能になります。

メルペイに対応している銀行

メルペイはメガバンク・ゆうちょ銀行・ネット銀行・地方銀行・信用金庫・JAバンクなど、300以上の金融機関に対応しています。

対応銀行の完全な一覧は、メルカリ公式ガイドで確認できます。

▶︎ メルペイ対応銀行の一覧（メルカリ公式）

メルペイに銀行口座を登録できない5つの原因と対処法

登録できない場合、原因はほぼ以下の5つのどれかです。上から順に確認してみてください。

①入力した口座情報が間違っている

支店番号・口座番号・暗証番号の入力ミスが最も多い原因です。銀行によっては、口座登録の途中で「最終残高」や「銀行側のパスワード（暗証番号）」の入力を求められる場合があります。この画面での入力ミスも登録失敗の原因になります。

対処法：通帳やキャッシュカードを手元に用意し、一字一句確認しながら再入力してください。銀行の外部サービス連携画面が表示された場合は、その画面の指示に従って正確に入力してください。

②メルペイと銀行で登録情報が違う

メルカリに登録している氏名・生年月日と、銀行に登録している情報が一致していないと登録できません。結婚や改姓後に銀行の情報を変更していない場合などに起きやすいエラーです。

対処法：銀行の登録情報をATMやアプリで確認し、メルカリ側の情報と一致しているかチェックしてください。どちらかを変更する必要がある場合は、銀行側の手続きが必要になります。

③銀行に登録している電話番号が古い・違う

一部の銀行では、登録時に銀行から電話やSMSで送られてくる認証コードの入力が必要です。銀行に古い電話番号が登録されたままだと、この認証が完了できません。

対処法：銀行のアプリ・ATM・窓口で、登録電話番号を現在使用しているものに変更してください。変更後に再度メルペイの登録を試みてください。

④アプリ・スマホが最新バージョンでない

メルカリアプリが古いバージョンのままだと、登録画面が正常に動作しない場合があります。

対処法：iPhoneはApp Store、AndroidはGoogle Play Storeでメルカリアプリを最新バージョンにアップデートしてください。スマホのOS（iOSやAndroid）のアップデートも確認しておくとより確実です。

⑤一時的なエラーが発生している

銀行口座の登録操作を途中で中断した場合や、銀行のシステム稼働時間外（深夜帯など）に操作した場合、エラーが発生することがあります。

対処法：時間を1〜2時間ほど置いてから、最初からやり直してみてください。銀行によってはシステムメンテナンス時間が設けられているため、日中の時間帯に試すのがおすすめです。

それでも解決しない場合は問い合わせを

上記5つを確認してもまだ登録できない場合は、メルカリ事務局に問い合わせてください。

問い合わせ方法：メルカリアプリ →「マイページ」→「お問い合わせ」→「メルペイについて」→「銀行口座の登録について」

まとめ：メルペイの銀行口座登録と登録できないときの確認ポイント

まずは口座情報の入力内容と、銀行側の連携画面での入力を確認してみてください。多くのケースはここで解決します。

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